POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności informuje, zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz polską Ustawą o ochronie danych osobowych, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub kupujesz produkty za jej pośrednictwem.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki w dowolnym momencie. Zalecamy okresowe sprawdzanie tej strony.

1. Administrator danych

„My", „nas", „nasz" oznacza administratora niniejszej strony internetowej (Anna Maja). Kontakt: kontakt@annamaja.pl.

2. Osoby, których dane dotyczą

Polityka stosuje się do danych osobowych:

Odwiedzających: osób odwiedzających naszą stronę
Użytkowników: osób, które kupują, zamawiają lub otrzymują produkty
Kontaktów: osób, które kontaktują się z nami przez stronę, e-mail lub w inny sposób

3. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać, przechowywać, przetwarzać, przekazywać i wykorzystywać następujące rodzaje danych osobowych:

(a) Od odwiedzających: adres IP lub inne unikalne identyfikatory urządzenia*

(b) Od użytkowników:

Nazwa użytkownika
Hasło konta
Imię i nazwisko*
Adres e-mail*
Adres rozliczeniowy*
Adres dostawy*
Dane płatnicze*
Numer telefonu

(c) Od kontaktów:

Imię i nazwisko*
Adres e-mail*
Inne dane przekazane nam dobrowolnie

* Dane obowiązkowe. Bez nich możemy nie być w stanie świadczyć usług, dostarczać produktów ani odpowiadać na Twoje wiadomości.

4. Cel przetwarzania

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:

Realizacja zamówień (przetwarzanie, wysyłka, rozliczenie)
Utworzenie i prowadzenie Twojego konta klienta, jeżeli się zarejestrowałeś
Analiza korzystania ze strony i sporządzanie zbiorczych statystyk
Personalizacja Twojego doświadczenia zakupowego
Ulepszanie strony i naszych produktów
Badania i rozwój
Obsługa klienta i odpowiedzi na zapytania
Komunikacja związana z zamówieniem (potwierdzenia, powiadomienia o wysyłce)
Zarządzanie techniczne i bezpieczeństwo strony
Przeciwdziałanie oszustwom
Wypełnianie obowiązków prawnych i zapytań organów
Marketing bezpośredni — wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą

5. Odbiorcy Twoich danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym odbiorcom:

Naszym pracownikom i osobom zarządzającym
Shopify Inc. oraz jego podmiotom zależnym i dominującym — dostawcy IT zarządzającemu stroną i przetwarzaniem zamówień
Dostawcom usług płatniczych, których wykorzystujemy do obsługi transakcji
Dostawcom naszych produktów w celu realizacji wysyłki
Innym usługodawcom i podmiotom przetwarzającym: dostawcom usług administracyjnych, IT i oprogramowania, analityki danych, usług chmurowych, biurom informacji kredytowej
Naszym ubezpieczycielom, bankom oraz doradcom prawnym, finansowym i księgowym
Organom państwowym, gdy wymagają tego przepisy prawa

Ważne dot. płatności: dokonując płatności za pośrednictwem operatora płatności zawierasz z nim bezpośrednią umowę i podlegasz jego regulaminowi oraz polityce prywatności. Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności operatora płatności.

6. Pliki cookies

Nasza polityka cookies stanowi część niniejszej polityki prywatności. Cookie to mały plik danych, który strona może przesłać do Twojego komputera lub urządzenia podczas wizyty. Wykorzystujemy cookies do:

Przechowywania danych technicznych zapewniających prawidłowe działanie strony
Zapamiętywania Twoich preferencji (język, region)
Analizowania sposobu poruszania się po stronie w celu jej optymalizacji
Lepszego dopasowania treści i produktów do Twoich zainteresowań

Rozróżniamy:

Cookies sesyjne — unikalne dla każdej wizyty
Cookies trwałe — pozostają zapisane po zamknięciu przeglądarki

Rodzaje cookies:

Niezbędne — konieczne do korzystania ze strony (koszyk, płatność)
Funkcjonalne — zapamiętują Twoje wybory i umożliwiają spersonalizowane funkcje
Wydajnościowe/analityczne — pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony
Marketingowe — wyświetlają trafniejsze reklamy, również na stronach osób trzecich

Możesz odrzucić lub wycofać zgodę na korzystanie z cookies w dowolnym momencie poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Opcje rezygnacji z personalizowanej reklamy stron trzecich:

Network Advertising Initiative: www.networkadvertising.org/choices
EDAA: www.youronlinechoices.eu

7. Okres przechowywania

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji wskazanych celów oraz przez okresy wynikające z naszych zobowiązań umownych lub prawnych.

8. Twoje prawa

Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo do:

Dostępu do swoich danych osobowych
Sprostowania nieprawidłowych danych
Usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") w razie braku obowiązku przechowywania
Ograniczenia przetwarzania
Przenoszenia danych
Sprzeciwu wobec określonych form przetwarzania, w szczególności marketingu bezpośredniego
Wycofania zgody w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość
Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl)

W celu realizacji swoich praw napisz do nas na kontakt@annamaja.pl.

9. Marketing bezpośredni

Twoje dane osobowe wykorzystujemy do marketingu bezpośredniego wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą. Używamy w tym celu głównie Twojego imienia i nazwiska oraz adresu e-mail.

Marketing bezpośredni obejmuje informacje o naszych produktach, podobnych produktach, rabatach i promocjach oraz komunikaty okolicznościowe. W dowolnym momencie możesz wycofać zgodę, odpowiadając na wiadomość marketingową z tematem „unsubscribe" lub pisząc do nas.

10. Transfery międzynarodowe

Niektórzy z naszych dostawców (Shopify, operatorzy płatności, narzędzia marketingowe) mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Zapewniamy, że takie transfery odbywają się z zachowaniem odpowiednich gwarancji (np. standardowe klauzule umowne UE).

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym przetwarzaniem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych: kontakt@annamaja.pl.